CoopVoce VoLTE: l’operatore afferma che il servizio Lo sai di Coop rimane adesso

In questi ultimi giorni, per i clienti CoopVoce con attivo il VoLTE, la tecnologia che permette di chiamare su rete 4G, è tornato a essere usufruibile il servizio di reperibilità Lo sai di Coop, per sapere chi ha chiamato quando il telefono è occupato, spento o non raggiungibile.

In precedenza, sin dal lancio del servizio VoLTE per tutti i clienti CoopVoce, avvenuto il 7 Marzo 2023, nel suo sito ufficiale l’operatore specificava quanto segue: “Ti segnaliamo che, attivando il servizio VoLTE, non sarà disponibile il servizio ‘Lo sai di Coop’”.

In questo modo, CoopVoce avvertiva che attivando il VoLTE il cliente non poteva usufruire del servizio “Lo sai di Coop”, senza specificare tuttavia se questa mancanza sarebbe stata temporanea o meno.

Nelle settimane successive, come raccontato da MondoMobileWeb, la pagina dedicata al VoLTE sul sito dell’operatore era stata aggiornata con questa nuova frase:

Il servizio “Lo sai di Coop” viene temporaneamente disattivato al momento dell’attivazione del VoLTE. Da giugno 2023 il servizio sarà ripristinato in automatico su tutte le linee il cui servizio era precedentemente attivo.

Dunque, secondo quanto veniva riportato, quando si attivava il VoLTE di CoopVoce il servizio Lo sai di Coop veniva disattivato soltanto temporaneamente, mentre dal mese di Giugno 2023 il servizio di reperibilità sarebbe stato ripristinato in automatico su tutte le SIM in cui era precedentemente attivo.

Come previsto, in questi ultimi giorni di Giugno 2023, questa frase è stata sostituita dalla seguente: “Con l’avvio del VoLTE il servizio LoSai di Coop rimarrà automaticamente attivo”.

Si segnala quindi che adesso, il servizio Lo sai di Coop per conoscere chi ha chiamato quando il telefono è occupato, spento o non raggiungibile, è tornato disponibile anche per i clienti CoopVoce che attivano il VoLTE. Viene confermato anche dal Servizio Clienti 188.

Info su CoopVoce e sulla tecnologia VoLTE

Con l’operatore virtuale Full MVNO CoopVoce, i clienti possono usufruire della rete TIM 4G con velocità fino a 100 Mbps in download e fino a 50 Mbps in upload, come viene riportato nei documenti di trasparenza tariffaria. Nel mese di Ottobre 2022, TIM ha concluso la progressiva dismissione della tecnologia 3G, che non è quindi non più utilizzabile neanche con l’operatore di Coop Italia.

Al momento, per poter usufruire del servizio VoLTE con CoopVoce, è necessario richiederne l’attivazione sul proprio numero tramite una pagina dedicata nel sito dell’operatore (ecco il link diretto).

In particolare, possono richiedere l’abilitazione soltanto i clienti con SIM CoopVoce inserite in uno degli smartphone compatibili.

In generale, i clienti che attivano il servizio possono effettuare e ricevere chiamate su rete 4G, evitando lo “switch” verso la rete 2G, guadagnando anche una qualità vocale in alta definizione e permettendo di navigare in internet contemporaneamente alle telefonate.

Invece, al momento, a causa dello spegnimento del 3G di TIM, per tutti gli altri clienti CoopVoce che utilizzano la SIM in smartphone non compatibili e che quindi al momento non possono attivare il…